Messengers zoals WhatsApp zijn haast niet meer weg te denken uit ons privéleven. Ook de introductie en het gebruik van zorgspecifieke messengers neemt steeds verder toe. De verschillende zorg-messengers geven zorgverleners de mogelijkheid om snel, ad-hoc, gemakkelijk en veilig te communiceren. Dit heeft als resultaat dat communicatie vaak sneller of effectiever plaats kan vinden dan met andere communicatiemiddelen zoals per email. Doordat er steeds meer verschillende messengers beschikbaar komen, dreigt echter een probleem met versnippering en interoperabiliteit te ontstaan. Bovendien voldoet niet iedere zorg-messenger aan onze strenge veiligheidseisen. Vanwege de kansen maar ook vanwege de uitdagingen is Sleutelnet met de ICT managers van haar partners naar een strategische oplossing voor de hele regio aan het kijken.